小企业与经济:给小费在美国达到临界点了吗? 波基普西,纽约——今天几乎每个收银台的顾客都面临着一个有争议的问题,那就是是否要给小费。许多美国人认为给小费已经太过分了可自由支配的善良还是一种永不妥协的义务?皮尤研究中心(Pew Research Center)于2023年11月进行的一项调查显示,72%的人认为,与五年前相比,现在更多的场所应该给小费。 随着小企业应对这些变化,其影响将从个人交易扩展到更广泛的经济领域。目前给小费的做法可能预示着服务提供和补偿方式的巨大转变。小企业的担忧:给小费的困境
不断扩大的小费文化
包括干洗店和五金店在内的各种新业务现在都在征求建议,这可能会重塑消费者的消费习惯。纽万斯健康神经科学研究所(Neuroscience Institute of Nuvance Health)高级副总裁保罗·赖特(Paul Wright)强调了给小费对情绪的影响,指出它会触发多巴胺和催产素等让人感觉良好的神经递质的释放。适应新规范
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